Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Dane osobowe

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego prowadzonego pod adresem szampony.sklep.pl.
2. Administratorem danych osobowych jest:
3. HAIR SPA ROBERT BARTUSIK
4. adres: ul. K. Lewakowskiego 15/34, 35-125 Rzeszów
   NIP:
   8131235328
5. REGON:
6. 180548876
7. e-mail:info@szampony.sklep.pl:
8. telefon: 606 254 157

zwany dalej „Administratorem”.

3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:
   • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2018 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwanym dalej ,,RODO”
   • ustawą z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną Dz.U. z 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.)
   • ustawą z dnia 12.07.2024 r. Prawo komunikacji elektroniczne (Dz. U. z 2024 r. poz. 1224 ze zm.)
   • innymi obowiązującymi przepisami prawa.

§ 2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

1. Realizacja zamówień

2. Obsługa konta klienta

3. Obsługa reklamacji i zwrotów

4. Kontakt z klientem

5. Wystawianie dokumentów księgowych

6. Dochodzenie lub obrona roszczeń

7. Marketing własnych produktów

§ 3. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• firmom kurierskim,
• operatorom płatności,
• dostawcom usług hostingowych,
• biuru rachunkowemu,
• dostawcom systemów informatycznych,
• kancelariom prawnym,
• podmiotom świadczącym usługi marketingowe.

Każdy podmiot przetwarzający dane działa na podstawie odpowiedniej umowy powierzenia danych osobowych.

§ 4. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane:

Cel	Okres
realizacja zamówienia	do przedawnienia roszczeń
dokumentacja księgowa	5 lat
konto klienta	do usunięcia konta
reklamacje	do przedawnienia roszczeń
marketing	do cofnięcia zgody
formularz kontaktowy	maksymalnie 3 lata

§ 5. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Każda osoba ma prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

2. Użytkownik udostępnia wszelkie dane dobrowolnie i świadomie, jednakże brak przekazania podstawowych danych niezbędnych do identyfikacji Użytkownika uniemożliwia świadczenie usługi w postaci sprzedaży Towaru.

§ 6. Przekazywanie danych poza EOG

1. W związku z korzystaniem z usług Google, Meta Platforms i innych dostawców technologicznych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
2. Przekazywanie odbywa się na podstawie:

• decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony lub
• Standardowych Klauzul Umownych (SCC).

2. POLITYKA COOKIES

§ 1. Czym są pliki cookies

Co